El Plan Canario de Educación y Atención a la Sexualidad Juvenil, en el que colaboran hasta tres consejerías diferentes (Educación, Cultura y Deportes, Sanidad y Consumo, así como Empleo y Asuntos Sociales), a través de la Dirección de Juventud, puso en marcha el servicio de información sexual en el año 1997. Este servicio funciona en la actualidad de manera eficaz y se ha convertido en una herramienta indispensable para muchos chicos, que encuentran en él un medio de asesoramiento confidencial al que recurrir en caso de necesidad. Este programa queda resumido en la página web de la Dirección General de Juventud (www.juventudcanaria.com) y consta del denominado Teléfono de Información Sexual, un Chat y correo electrónico, así como una serie de conferencias en centros educativos.

Además, uno de los apartados de la página expone las preguntas formuladas con más frecuencia por los usuarios del servicio, entre las que se encuentran las referidas a embarazos, abortos, sida, la primera vez o a métodos anticonceptivos y de prevención… Todo ello orienta al Gobierno de Canarias sobre cuáles son las cuestiones que más preocupan a los jóvenes canarios. “Los más jóvenes se preocupan en mayor medida por métodos anticonceptivos, por la píldora del día después y por enfermedades de transmisión sexual, mientras los que superan los veinte años tienden a preguntar más por los problemas en las relaciones de pareja”, explica la psicóloga y coordinadora del servicio, quien destaca que “los grupos de edad se diferencian perfectamente por las consultas que realizan”.

El equipo integrante de este programa está formado por cuatro psicólogos con master en sexualidad. “Nuestro trabajo está destinado a recoger estrategias y recursos que tienden a facilitar el desarrollo de unas vivencias afectivas y sexuales responsables, saludables y no sexistas de la juventud canaria. Somos un servicio serio y objetivo, y trabajamos desde la perspectiva del sexo como algo natural”, comenta la coordinadora de un servicio, cuyo objetivo es aportar toda la información imprescindible para que las relaciones de la población juvenil canaria se produzcan de forma segura y sin riesgos, tanto de embarazos no deseados, como de transmisión de enfermedades o, simplemente, como apoyo psicológico para que estas relaciones se desarrollen con normalidad y tranquilidad.

Teléfono y Chat
El Teléfono de Información Sexual es un servicio anónimo por el que cualquier joven de Canarias puede aclarar dudas y cuestiones en materia sexual desde cualquier punto de Canarias y del resto del mundo a través de la página web. La Dirección General de Juventud pretende proporcionar orientación inmediata para la población canaria, así como dar a conocer los recursos con los que la Comunidad Autónoma atiende las necesidades existentes en este campo. Otro recurso del Gobierno de Canarias es la posibilidad de contactar, de manera inmediata, con los profesionales del servicio a través del Chat o el correo electrónico (informacionsexual@juventudcanaria.com) y de que éstos aporten solución a sus dudas, de forma confidencial y totalmente anónima, ya que no se solicita información personal y se accede a él mediante la utilización de un pseudónimo o, para utilizar el lenguaje de la red, un nick.

Las llamadas al 901 515151 suelen ser realizadas por jóvenes de entre veinte y treinta años. Sin embargo, el usuario del Chat y el correo electrónico pertenece a un segmento de población más joven, normalmente entre 14 y 18 años. Según la responsable del servicio de Chat, “esta vía de consulta ha crecido espectacularmente, alrededor del 400%. En los últimos dos meses, aproximadamente mil usuarios se han conectado al mismo”. Finalmente, las charlas en centros educativos son otra de las herramientas más importantes de la Dirección General de Juventud y son impartidas en colegios e institutos y ante otros grupos de jóvenes como programas de apoyo o acción tutorial. Los mismos expertos del Teléfono de Información Sexual trasladan sus servicios, esta vez de forma física, a los colegios e institutos interesados en este aspecto.

Confidencialidad
El objetivo de este grupo es “informar a los jóvenes acerca de diferentes aspectos de la sexualidad a fin de que dispongan de conocimientos adecuados en cuanto a los elementos positivos de la misma, así como de que eviten las consecuencias negativas si no se actúa responsablemente”. “También damos charlas a grupos de padres que están interesados en ayudar a sus hijos en este campo”, declara la responsable del servicio, quien considera que “los jóvenes hoy en día tienen mucha información, pero mal canalizada y errónea, puesto que la mayoría de las veces acuden a resolver sus problemas ante un compañero o un amigo de su edad que tampoco sabe demasiado”. En estas jornadas se explica detalladamente el funcionamiento del Teléfono de Información Sexual y del Chat, en relación a horarios, coste o preguntas, haciendo especial hincapié en la confidencialidad de estos servicios.

Y es que el carácter confidencial de este servicio es un elemento básico para ganarse la confianza de los usuarios, pues estos expertos consideran que “muchas veces, los jóvenes no se atreven a hablar sobre sus inquietudes sexuales de forma abierta y el anonimato les hace tener más confianza en el servicio”. En las charlas, y una vez pronunciada la conferencia, se ha puesto en marcha un nuevo servicio. Así, de forma individual y personalizada, mediante reuniones privadas denominadas SOS (Servicio de Orientación Sexual) y creadas a partir de octubre de 2004, los jóvenes que lo soliciten podrán ser recibidos en persona por el equipo de profesionales, que les aclararán cualquier duda que puedan tener respecto al sexo. “La acogida por profesores, padres y alumnos es muy positiva, aunque, desgraciadamente, todavía en nuestros días existen centros que se niegan a acoger este tipo de programas por ideas religiosas o morales”, explica la responsable del servicio.