En primer lugar agradecer a la Organización por haberme invitado y el esfuerzo de Bernardo, porque doy fe que, efectivamente, con muy pocos medios ha hecho un esfuerzo tremendo. Bien, centrándonos, me han pedido que si podemos hablar sobre la influencia que tienen los medios de comunicación en la juventud. Con la ponencia de Bernardo hemos visto la gran importancia que tienen los medios de comunicación no sólo en los jóvenes sino en todos; la gran importancia que tienen sobre todo las imágenes. Pues bien, vamos a dividirlo en dos frentes que yo creo que son muy importantes: por una parte genéricamente la influencia que realmente tienen los medios de comunicación y por otra parte ver como esto lo podemos hacer en dos vertientes, una positiva y otra como evitar destruir la labor que se hace desde nuestra parte positiva, es decir, por una parte serían las estrategias de comunicación que se dirigen para conformar unas actitudes y unas conductas y valores y por otra parte las estrategias para tratar de evitar y controlar que con otras estrategias de comunicación se destruyan estos valores que estamos creando.

Entonces, en principio, destacar la influencia que tienen los medios de comunicación y para ello me gustaría lanzar una pregunta al público porque nos vamos dando cuenta que con la vida tan sumamente ajetreada que llevamos que no nos da tiempo a meditar nada, que vamos haciendo y haciendo; es una actividad, una hiperactividad, ¿qué ocurre?. Cuando se hace o se diseña una estrategia de comunicación, esto los publicistas cuando vemos un spot no es casual, está todo absolutamente estudiado. ¿Qué es lo que realmente se estudia? La realidad de la sociedad. De esta manera, hay una cosa que es fundamental y es que todos lo que necesitamos son soluciones a nuestros problemas, queremos solución, no queremos que nos planteen mayores problemas, no queremos que nos hagan un planteamiento de una problemática.

No se si se han dado cuenta de un anuncio que se está poniendo mucho últimamente en TV que no es exactamente una marca de automóviles pero que sale un automóvil. Imagínense ustedes cuál será la importancia del fenómeno sociológico del automóvil que en un tanto por ciento elevadísimo de la publicidad se utiliza este elemento. Alguien recuerda un spot que se está poniendo mucho en estos momentos donde se utiliza un automóvil (y no es un anuncio de automóvil) que hace muchA referencia a ese deseo de emancipación y de independencia del jOven. A mi me llamó mucho la atención el anuncio, quizás también por deformación profesional que estoy muy atenta a ellos, me llamó mucho la atención como hacen hincapié en ese deseo de emancipación e independencia del joven: me refiero al spot que publicita la Tarjeta Master Card y el mensaje viene a decir que puedes comprarlo todo. La creatividad de los publicistas es genial, está muy bien hecho y es que los creativos de publicidad tienen que crear cosas geniales para poder llegar al público. Nos encontramos que están publicitando una Tarjeta de Crédito y hasta donde se han tenido que ir para llegar a la gente; en el fondo están queriendo llegar a ese joven, que precisamente está pasando la etapa, cuyo mayor deseo es la emancipación y con ver que mandas a tus padres de viaje en un coche y que te quedas solo en casa pues es una sensación que al joven llega mucho y ya crea una relación como mínimo de simpatía hacia esa tarjeta de crédito. Esto es un ejemplo para ver como se estudian las estrategias de comunicación antes de diseñar un spot.

Primero vamos a los automóviles: lo primero que hacen es conocer los valores de los jóvenes, conocer sus necesidades, conocer qué es lo que ellos quieren. Entonces si quieren vender un automóvil determinado, ellos saben muy bien cada modelo para quién va dirigido, entonces el modelo que ellos piensan que va a ser asequible y que va a gustar al joven el diseño y la estrategia de comunicación ya va a ir dirigido totalmente a ellos y entonces procurarán utilizar imágenes que transmitan, además de la independencia y de la emancipación, la posibilidad de las relaciones personales, el que se pueda ligar más fácilmente; entonces se verán situaciones en donde se verán chicos jóvenes y chicas muy atractivos que tienen muchísimo éxito. Ahora últimamente también están transmitiendo un spot publicitario del automóvil donde se ve a un joven solo, tirado en el sillón de su casa cantando. El mensaje viene a decir que si compras un Fiesta saldrás más y tendrás más posibilidades de las relaciones personales. Te incitan a salir, te relacionan el coche con las relaciones personales.

Esto, ¿por qué ocurre?. Evidentemente el mundo del automóvil es una empresa, un mercado y tiene que vender. Qué pasa, pues que hoy en día las características técnicas de los turismos son ya muy equiparables dentro de la misma gama, entonces cuando nos encontramos con un vehículo turismo medio para poderlo vender hay que conseguir vender un plus. Ya no vale decir las características básicas, es decir, cuatro ruedas, volante, etc. Todos tienen las mismas características técnicas por eso tenemos que vender un algo más y hay que hacerlo de alguna manera. No se si recordarán un anuncio que se ha estado emitiendo hace unos dos años que hablaba del "SIBITIONE". ¿Qué era esto?. Pues no era nada; por ahí me dicen que la sensación, pues no, no era nada. Es curioso porque en algunas conferencias que he dado lo he preguntado y hay gente que me ha llegado a responder que era un sistema de frenado más avanzado que el ABS, no me sabían decir exactamente pero algo intuían. Ese es el objetivo del publicista, ese plus. Tenemos que añadir un plus a las cuatro ruedas y al volante para conseguir venderlo porque ya los niveles de seguridad, los niveles mecánicos son muy similares incluso los diseños; los diseños ya van todos hacia lo mismo más redondeados, más aerodinámicos. Esto sería el cómo los publicistas van a vender ese plus y a captar la atención y ganar la simpatía. Ahora estoy pensando en el colectivo de los jóvenes; cuando un joven va a un concesionario todas estas imágenes se van quedando en la mente y más que en la mente, como apuntaban aquí, en la sensación; en esa sensación de que por algo te gusta más y a lo mejor es algo que ha sido la música; si nos fijamos se utiliza mucho la música para crear esa conexión con esa marca. Un ejemplo, si nos fijamos en una de las marcas de otro producto como es la coca cola siempre tiene muchísimo éxito la publicidad y si nos damos cuenta siempre utilizan músicas muy especiales que suelen gustar a todos los públicos y no sólo a los jóvenes. Procuran buscar un estilo, está muy estudiado, que pueda gustar a todos. Otra versión es que utilizan músicas o canciones que hayan tenido mucho éxito porque de esta manera obtienen un doble o un triple beneficio. ¿Por qué?, pues porque cuando los jóvenes escuchen estas canciones en los sitios donde estén diviertiéndose o en su casa, esto sirve como ancla para tirar del mensaje publicitario. Nos volvemos a acordar de la coca cola y qué ocurre; pues que el anuncio lo que nos está transmitiendo no es sólo una bebida, un líquido que tiene un color y que tiene gas, podría ser cualquier otra cosa. La coca cola, en el fondo, nos está transmitiendo, como dicen ellos mismos, una forma de vivir, que si lo pensamos racionalmente cómo va a ser una forma de vivir un líquido. Pero lo consiguen pero no con el producto sino con la estrategia de comunicación. Si lo pensamos es casi increíble una fiesta de jóvenes o de niños sin coca cola. Es lo primero en lo que se piensa porque ya pensar en coca-cola tiene un tinte de fiesta como podría ser también descorchar una botella de cava.

Todo esto lo digo para que se den cuenta de cómo las estrategias de comunicación nos influyen tanto. Esto es para que vayamos dándonos cuenta de la influencia; pero claro esto puede ser tanto en positivo como en negativo. ¿Y qué ocurre?. Por el trabajo o por donde ustedes actúan, qué podemos hacer. Pues dependerá mucho de los sitios donde nosotros estemos trabajando y de lo que podamos hacer. Es cierto que a veces no se puede controlar la influencia negativa que pueda estar teniendo la TV pero si que podemos actuar en positivo.

Nosotros desde la DGT si que tenemos dos posibilidades y es el actuar desde las campañas divulgativas y actuar también para evitar que los efectos negativos lleguen y es con el control de publicidad de los automóviles. Esto no es tan conocido. Nosotros tenemos esa competencia y es el controlar la publicidad del automóvil. Toda aquella publicidad que incite a la velocidad o que incite a la conducción temeraria o que incluso sobrevalore las medidas de seguridad, que esto está ocurriendo mucho últimamente, digamos que vende mucho la seguridad entonces se están sobrevalorando las características de seguridad de los vehículos. ¿Qué ocurre con esto? Esto se sanciona porque se puede llegar a transmitir al consumidor que con ese vehículo no le va a pasar nada y esa sensación también se le transmite a los padres que cuando quieren comprar el primer vehículo a sus hijos pues les da sensación que con éste, que me dicen tiene tanta seguridad, cuando realmente se están olvidando que la mayor protección será la formación, no tanto de conocimientos de las normas que es fundamental, sino la formación personal.

Cuando hablamos nosotros de educación vial es una formación básica, es cultura general son nuestras actitudes: el que deja pasar al alguien, el que respeta a alguien o no es agresivo; luego esto se traslada en las actitudes de la conducción. Esto va a ser el mayor seguro para que una persona conduzca seguro él mismo y que no pueda provocar otros accidentes.

Pues bien voy a dar algunos datos, que sí que son curiosos, en cuanto a la influencia de la publicidad, en concreto en automóviles en los jóvenes, porque en una investigación que se hizo se ha visto como en los spots lo que realmente llega son situaciones que sean reales, es decir, cuando se rueda un spot que es totalmente ficticio como pudo ser el Nissan (que recordaban a Lucky Loke, dibujos animados o muñecos en animación). Era una situación que no era para nada real pero si que incitaba a la velocidad por la música, etc. Eso puede no llegar tanto porque no son situaciones reales. Según la investigación son las situaciones reales las que realmente conllevan a imitarlas; las otras pueden transmitir sensaciones pero no anima, ni invita tanto, a la pura imitación.

Por otra parte, otra deducción de esta investigación es, nos damos cuenta del efecto nocivo que ha tenido desde la publicidad, como después de la publicidad del automóvil vemos que no se percibe la contradicción entre un conductor que practica a un mismo tiempo la prudencia y el atrevimiento, es decir, por una parte nos están diciendo que hay que ser prudentes y por otra parte la publicidad está animando a ser arriesgado y todo esto conlleva la velocidad. Esto es un poco las conclusiones de esta investigación. Y qué ocurre, que en el fondo lo que se necesita aquí es una actitud de valentía, es decir, enfrentar eso a la sociedad; no podemos estar animando a un tipo de conductas cuando luego resulta que estamos promocionando otras; como entenderán esto es un problema de la empresa de la automoción que tienen que vender y en muchas ocasiones entra en la incitación a la velocidad o a la conducción temeraria.

Pero sí que tengo que decir a su favor, es que antes de diseñar una estrategia de comunicación, nos piden un previo informe que no es una autorización pero que si ellos detectan que pueden incurrir en algo negativo de cara al público nos lo consultan y entonces les podremos decir en donde están incitando a conductas que no serían las correctas y lo modifican.
Quería lanzar un poco algunos flashes para que nos demos cuenta de la importancia que tienen los medios de comunicación en cosas concretas que a veces no caemos en la cuenta y es así y sobre todo en el mundo del automóvil. Muchas gracias.